お買い物ガイド
購入の流れ
1.ご注文
各商品ページの買物カゴをご利用してご注文して下さい。
2.注文の確認
ご注文完了後、すぐに自動的に注文確認メールを登録したメールアドレスに配信してます。そのご注文確認メールがお手元に届かなかった場合は
- 迷惑メールの中にまぎれこんでしまっている。
- ご記入頂いたメールアドレスの誤っている。
- 何らかの送信障害でご注文手続きを最後まで完了出来なかった。
3.メールの送付
銀行振り込みの場合
担当者より振込み先を記載した「お支払い先のご案内メール」をお送り致します。
代金引換の場合
発送予定日を記載したメールを送ります。
4.お支払いと発送
銀行振り込みの場合
お振込み先をご確認の上、指定口座へのお振込みをお願いいたします。担当者がご入金の確認をした後、発送日を記載したメールをお送りします。そして商品を発送致します。
代金引換の場合
商品を発送致します。商品がお客様の所に届いた時、配達業者に商品合計金額をお支払い下さい。
サイズについて
商品はペルーからの輸入品の為、ほとんどが一点物です。またサイズのM・Lの寸法は決まっていませんので 商品詳細ページに実際の寸法が掲載してありますのでそのサイズを参考にして下さい。※全て手作り品の為ご了承下さい。
プレゼント包装について
お父さん・お母さん、そしておじいさん・おばあさんへの贈り物に最適です！プレゼント用をご希望の方は、注文時に「プレゼント用希望」と備考欄に記入し注文して下さい。
※柄や大きさは上記写真と違う場合があります
特定商取引法の表示
| 店舗名 | セーター・ニットの通販「KAWARA」 |
| 運営会社 | 有限会社カワラ・クリエイション |
| 責任者 | 川良光子 |
| 所在地 | 〒130-0026 東京都墨田区両国4-32-16 両国プラザビル301 |
| 電 話 | 03-3846-6286 |
| メール |  |
| 取扱商品 | 主にペルーより輸入した衣料品 |
| 商品代金以外の必要な料金 | 送料（下記の表を参照） 金融機関の振込み手数料 |
| 申込の有効期限 | 注文後7日間 |
| 申込方法 | WEBサイトで完結 |
| 問合せ方法 | メール、電話 |
| 販売数量 | 1点より |
| 引き渡し時期 | 入金確認後すぐに発送 |
| お支払い方法 | 銀行振込、代金引換 |
| お支払い期限 | 注文後7日以内 |
| 不良品 | 包装には十分気をつけておりますが、万が一不良品があった場合は7日以内にメール及び電話にて連絡してください。すぐに対応させて頂きます。その場合は返品として、送料は着払いにて返却して下さい。 |
| お取替え・交換 | サイズを変更したい時や商品の変更等、交換の場合は商品返却時の送料は当社にて負担致します。着払いで送って下さい。 |
| 返 品 | お客様のご都合による返品（サイズの違いやイメージが違った等）の場合の返品時の送料はお客様の負担でお願いいたします。 |
| 返品期限 | 商品到着後１週間以内にメールにて連絡して下さい。ご使用になった商品、到着後8日以上経過した場合のお取替えと返品は出来ません。 |
決済方法
当サイトの決済方法の種類は以下の2つでございます。
| 決済方法 | 銀行振込み | 代金引換 |
| 特徴 | 商品到着前に商品代金を指定銀行に振込みます。 | 商品到着時に配送業者に代金を渡します。 |
| 銀行名 | 三菱東京UFJ銀行 | - |
| 手数料 | 指定銀行への振込手数料 | 無料 |
送料について
商品合計金額が10,000円以上の場合は送料無料です。
宅配便の地域別価格表
| 地域 | 県 | 送料（税込） |
| 北海道 | 北海道 | 800円 |
| 東北,関東,中部 | 青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、長野県、新潟県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県 | 650円 |
| 近畿 | 三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県 | 650円 |
| 四国,中国 | 徳島県、香川県、愛媛県、高知県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県 | 750円 |
| 九州 | 福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 | 800円 |
| 沖縄 | 沖縄県 | 1,800円 |
プライバシーポリシーについて
注文される時のお客様登録情報はSSL（Secure Sockets Layer）暗号化通信により保護されます。
利用目的
KAWARAは、お客様への商品の発送および代金の請求のために、氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。
ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
安全管理措置
KAWARAは、利用者からお預かりした個人情報を、紛失、破壊、社外への不正な流出 、改ざん、不正アクセスから保護する事を努めます。
システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは厳重に管理します。
個人情報の開示と第三者提供について
KAWARAは、商品配送及び決済を含む運営管理に必要な提供先（運送会社、システム提供会社等）以外の第三者に開示もしくは提供することは一切ございません。 しかしお客様から同意をいただいた場合、および法令に基づき司法機関、行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合はその限りではありません。